Новострой

Неудовлетворительное качество ремонтных работ — контроль над профессионалами

Неудовлетворительное качество ремонтных работ -  контроль над профессионалами Сложности выбора, дороговизна каждого отдельного материала, который придется покупать, и обязательный эмоциональный стресс в общении с исполнителями реконструкционных работ. И это  только первая партия ожиданий, которые настигают каждого человека, который осознал необходимость проведения, в собственном доме, ремонта. И как бы ни старались строительные компании, занятые консультационной помощью в этом непростом деле или реальным выполнением всего комплекса операций, — негативного отношения к ремонту им преодолеть не удается. Хотя некоторая их вина, в данном восприятии быстрого действа, тоже имеется. Ведь недаром по статистике только в 10% случаев заказанного пакета услуг по профессиональному ремонту, клиент такой компании остается доволен всем полностью. Около 15% заказчиков оценивают качество выполненных работ на 7 из 10 баллов. Остальные 75% пользователей квалифицированных услуг после проведения в их домах ремонта навсегда отказались от помощи выбранного исполнителя.

Данная статистика печальная, но поучительная. По законам логики, не может в столь серьезном объеме неприятных инцидентов быть виновата только одна сторона — исполнитель. Отделка и ремонт квартир — процесс, предусматривающий соавторство хозяина дома и профессионала, его обустройством занятого. Причем доля ответственности за результат хозяина в данном случае не ниже 70%. То есть, только на треть, качество проделанных работ — это симбиоз порядочности и квалификации исполнителя, остальное — должен заранее продумать и предусмотреть его клиент.

Главная проблема подобного недовольства представителями рынка ремонтных услуг состоит в одном из самых вредоносных ошибок владельцев квартир и домов, — уверенны специалисты. Дело в том, что только в 5% случаев, если ремонт проводится строительной бригадой полноценно или частично, контроль над работой клиент осуществляет правильно. В остальных же ситуациях, полностью полагаясь на порядочность и рекламу строительной компании, заказчик элементарно удаляется от реконструкционных процедур. При этом любой профессионал, когда выросший из рядов простых ремонтников, подтвердить: по крайней мере, 90% всех проводимых мероприятий должны происходить под наблюдением заказчика. Это единственно правильная формула желаемого результата. Понятно, что присутствовать на ремонтной площадке на протяжении всего процесса ему не надо. Но хотя бы частоту своих посещений он должен выполнять на достойном уровне. В идеале — каждый день по 2 раза должен такой клиент проверять работу бригады.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Current ye@r *